2013年11月12日東日本HomeSeismoデータセンターシステム障害発生・復旧のお知らせ

2013年11月18日更新：【続報】2013年11月12日東日本HomeSeismoデータセンターシステム障害　対応完了報告

2013年11月12日に発生したHomeSeismoデータセンターのシステム障害の原因であったサーバの修理が完了しました。
冗長化体制へ戻っております。

2013年11月12日に発生したHomeSeismoデータセンターのシステム障害の原因はサーバのハードウェア故障でした。
そのため現在は1系システムのみの運用となっております。
修理手配済みですので近日中に元の冗長化体制へ戻る予定です。

いつもHomeSeismoをご利用いただきまして、ありがとうございます。
HomeSeismoデータセンターにおいてシステム障害が発生し、予備系システムへの切り替えを行いました。
大変ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。
今後はより安定したシステムの運用を行うよう留意してまいります。

本系システム障害発生日時	2013年11月12日14:06:57
予備系システムへの切り替え実施日時	2013年11月12日14:29:04
内容	東日本HomeSeismoデータセンターの軽微なハードウェア障害に対するバックグラウンドサーバメンテナンス中に、システムの一部で障害が発生しました。本系システムにて復旧を試みましたが困難であったため、予備系システムへの切り替えを行い復旧しました。これによりHomeSeismoデータセンターと端末間で10分から30分程度の切断が発生しました。またユーザページへのログインができませんでした。その後予備系システムにて正常にサービスが運用されていることを確認しております。