西日本HomeSeismoデータセンター障害発生・復旧のお知らせ

西日本HomeSeismoデータセンターにおいて障害が発生し、NTT西日本IPv6接続端末についてデータセンターとの切断が発生しました。
原因は、上位プロバイダの障害によるものでした。
障害中に緊急地震速報の配信はありませんでした。

お客様にはご迷惑・ご心配をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時2014年8月1日23:38頃
復旧日時2014年8月2日12:30頃
原因上位プロバイダの障害
対象西日本IPv6接続端末
内容西日本HomeSeismoデータセンターに接続しているNTT西日本IPv6接続端末において、8月1日23:38頃よりデータセンターとの切断が発生しました。
8月1日23:45頃より対応を開始し、原因が上位のプロバイダの障害によるものであったため、1次対応にて8月2日01:06分頃一部の端末を復旧させました。
その後、上位プロバイダの状態がふたたび変わってしまったため、仮復旧させた端末も再度切断となりました。
8月2日11:15頃より上位プロバイダが復旧しました。
これにより、データセンター側の設定について再度調整を施し、8月2日12:30頃より完全復旧いたしました。
※インターネット接続（IPv4）端末、東日本IPv6接続端末では発生していません。
※障害中に緊急地震速報の配信はありませんでした。
　

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