旧東日本HomeSeismoデータセンター障害発生・復旧のお知らせ
旧東日本HomeSeismoデータセンターにおいて障害が発生しましたのでご報告致します。
障害により、IPv4で旧東日本HomeSeismoデータセンターに接続している端末が、下記期間中切断となりました。
現在、障害は復旧しております。
尚、IPv4端末で、すでに接続先データセンター切り替えを行い、新東日本及び西日本HomeSeismoデータセンターへ接続されているお客様には影響はありませんでした。
お客様にご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
| 発生日時 | 2017年10月15日06:32頃 |
|---|---|
| 復旧日時 | 2017年10月16日10:53頃 |
| 対象 | IPv4接続で旧東日本HomeSeismoデータセンターに接続している端末 |
| 内容 | 旧東日本HomeSeismoデータセンターとNTT交換局間の回線において障害が発生し、IPv4で旧東日本HomeSeismoデータセンターに接続している端末が切断しました 現在障害は復旧しております |
| 原因 | NTT ONUの故障 |
| 対応 | NTT業者が障害原因を特定し、故障機器を交換しました |